Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI - Studio Kontaktu

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Studio Kontaktu oraz osób kontaktujących się w sprawie konsultacji psychologicznych, psychoterapii lub innych form wsparcia.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Studio Kontaktu
Joanna Górka
Polna 86C/24, 60-803 Poznań
kontakt@studiokontaktu.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem drogą mailową lub pisemnie na adres siedziby.

3. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz z usług psychologicznych przetwarzane mogą być dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, a także informacje zawarte w treści wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy lub pocztą elektroniczną.

W przypadku podjęcia współpracy terapeutycznej przetwarzane mogą być również inne dane niezbędne do realizacji procesu psychologicznego lub psychoterapeutycznego, w tym dane dotyczące zdrowia, jeżeli zostaną dobrowolnie przekazane w trakcie konsultacji. Dane te są traktowane jako dane szczególnej kategorii i podlegają podwyższonej ochronie.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub rozpoczęcie współpracy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są przede wszystkim w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, a także w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy oraz realizacji usług psychologicznych i psychoterapeutycznych.

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda osoby kontaktującej się (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a w przypadku rozpoczęcia współpracy – niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W zakresie danych dotyczących zdrowia podstawą przetwarzania jest wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Dane mogą być również przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych, w szczególności księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Formularz kontaktowy i kontakt e-mailowy

Kontaktując się ze Studio Kontaktu za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej, użytkownik przekazuje swój adres e-mail oraz inne dane zawarte w treści wiadomości. Dane te przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Korespondencja może być przechowywana w celach archiwalnych oraz w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

6. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz analizy statystyk odwiedzin.

W szczególności strona może korzystać z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google LLC. Narzędzie to umożliwia analizę sposobu korzystania ze strony, w tym liczby odwiedzin, czasu spędzonego na stronie czy rodzaju używanego urządzenia. Dane te mają charakter statystyczny i pomagają w ulepszaniu funkcjonowania strony.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki w zakresie plików cookies lub całkowicie je wyłączyć. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom usług hostingowych, informatycznych oraz księgowych.

W przypadku korzystania z usług Google, niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów zabezpieczających przewidzianych przez RODO.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

8. Okres przechowywania danych

Dane związane z korespondencją przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszego kontaktu, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane w związku z realizacją usług przechowywane są przez czas trwania współpracy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej cofnięcia.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Osoba, która wyraziła zgodę na przetwarzanie danych, ma prawo cofnąć ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo danych

Studio Kontaktu dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony danych osobowych, w tym danych wrażliwych związanych z procesem psychologicznym. Stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające poufność, integralność i bezpieczeństwo przetwarzanych informacji.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Studio Kontaktu.